В каждом втором брифе клиент задаёт один и тот же вопрос: «А может, просто возьмём готовое решение?». Ответ редко бывает однозначным. Разберём три сценария — готовый SaaS, кастомизация на платформе и полностью заказная разработка — и посмотрим, где какой выбрать.
Готовый SaaS
Идеален, когда ваш процесс стандартный: продажи, бухгалтерия, проектное управление. Платите подписку, получаете обновления, не думаете о хостинге. Минусы — ограниченная кастомизация и vendor lock-in.
- Стоимость владения: низкая на старте
- Скорость запуска: дни
- Гибкость: ограниченная
Кастомизация на платформе
Bitrix24, Salesforce, Odoo — берёте ядро и адаптируете под себя. Это золотая середина между SaaS и заказной разработкой. Особенно хорошо работает для отделов продаж и сервиса.
Полностью заказная разработка
Подходит, когда ваш процесс — конкурентное преимущество. Лаборатория со своей методикой, производство с уникальной схемой контроля, финтех со своей risk-моделью. Здесь нет «готового» — нужно строить.
Как мы помогаем выбрать
На первой встрече разбираем три вещи: насколько процесс типовой, как часто он будет меняться, и какой бюджет на 3 года. Если процесс типовой и стабильный — SaaS. Если меняется часто — платформа. Если уникальный — заказ.